SERVICEFÖRETAGEN, BOKA TID OCH PRESENTERA ER Hej, alla serviceföretag av olika slag som servar våra äldre i sina hem. Har ni tänkt på hur ni beter er i kontakt med dem? Som vanligt, de allra flesta sköter sig ju. Men under de tre senaste åren har jag observerat och fått höra om oklara eller obehagliga möten, privat och på olika anstalter. Därför skriver jag detta främst i förebyggande syfte. När mötet inled vid ytterdörren så ska man presentera sig klart och tydligt, med hela namnet och helst med ID. Även ett välkänt företag kan vara obekant för många i dagens Åland! I synnerhet om det är anstalten, organisationen eller hyresvärden som har anlitat er så är det inte säkert att den boende alltid förstår eller ens fått veta vad det är som man har kommit överens om eller vem som ska komma. Eller så kommer den äldre inte ihåg helt enkelt. Ett annat exempel är att företagaren aviserar att man tillträder "eventuellt" eller inte anger vilken dag och tid så blir naturligt...