SERVICEFÖRETAGEN, BOKA TID OCH PRESENTERA ER
Hej, alla serviceföretag av olika slag som servar våra äldre i sina hem.
Har ni tänkt på hur ni beter er i kontakt med dem? Som vanligt, de allra flesta
sköter sig ju.
Men under de tre senaste åren har jag observerat och fått höra om oklara
eller obehagliga möten, privat och på olika anstalter. Därför skriver
jag detta främst i förebyggande syfte.
När mötet inled vid ytterdörren så ska man presentera sig klart och
tydligt, med hela namnet och helst med ID. Även ett välkänt företag kan vara
obekant för många i dagens Åland!
I synnerhet om det är anstalten, organisationen eller hyresvärden som
har anlitat er så är det inte säkert att den boende alltid förstår eller ens
fått veta vad det är som man har kommit överens om eller vem som ska komma. Eller
så kommer den äldre inte ihåg helt enkelt.
Ett annat exempel är att företagaren aviserar att man tillträder
"eventuellt" eller inte anger vilken dag och tid så blir naturligtvis
en äldre människa orolig. En äldre konstaterade en gång att ”jag hoppas jag
hinner klä på mig innan de kommer in”.
Å andra sidan, i dagens värld vill vi alla försäkra oss om att företaget
vi anlitar är vad det påstår sig vara. Det finns en möjlighet att kontrollera
företagsuppgifter på finska YTJ-sidan som visar uppgifter om företagen. Där
anger man bl.a. företagsnamn, eventuella parallella firmor, företagsform, hemort,
huvudsaklig bransch, språk, kontakt-uppgifter samt företagets juridiska status, ev.
avbrott i verksamheten eller uppgifter om skatteskulder.
- - Med både de äldres och företagarnas bästa i
åtanke
